编者按:苏贵景同志,是北京新大宗饭店管家部PA领班,她对待工作主动自觉,兢兢业业,倾心尽力,不求回报。她把新大宗饭店的工作,就当成是自己家里的事情去打理,用爱岗如家形容她,真的是一点都不为过。
苏贵景认真负责的工作态度,得到天宝集团高层领导的认可和赞赏,更是得到了员工们的赞扬。我们希望,我们也盼望,天宝集团每一位普通员工,都应该有苏贵景这样认真负责干工作的心态,无论在什么岗位上;无论做什么工作,都应该一丝不苟;都能够任劳任怨;都能够分毫不差。
我们提倡和号召天宝集团的每一位员工,都能够以苏贵景同志为榜样,把企业的事情当成自己的事情去做。在天宝集团这样一个超大的平台上,不断提升自己,完善自己,不断地充实自己。在勤奋工作,展现自我的同时,分享工作的快乐和人生的价值。
她为擦亮新大宗饭店倾心尽力
——记北京新大宗饭店保洁领班苏贵景
北京新大宗饭店管家部PA领班苏贵景,听名字好多人以为是个男人,其实,她是一位身体瘦弱却精力充沛的女人。
苏贵景今年45岁,她在新大宗饭店工作已经5年。她热爱新大宗,服务新大宗。
2005年入职以来,苏贵景被分配在大堂,负责保洁工作。大堂是饭店的窗口,是客人进入饭店的第一印象。苏贵景深知此工作担子之重,责任之大。于是,她每天早来晚走,做好工作前的充分准备。无论是严寒酷暑还是生病在身,她从没有间断过。她是一个不声不响,自觉又兢兢业业干工作的女人。因为她工作认真,勤勤恳恳,受到客人及各级领导和广大员工的认可和好评。2007年,她被提升为PA领班。
当了领班以后,苏贵景更加严格要求自己,工作中脏活、重活抢着干。近年来,北京冬天的大雪来得也勤,遇到下雪天,她就带头扫雪铲冰。有一次,她感冒高烧到40℃,可还是坚持在岗位上,她永远都遵循“喊破嗓子不如做出样子”的原则,在部门员工面前做出表率。
每次铲雪,她只穿着薄薄的工服,因为她感觉衣服穿厚了,干活使不上劲儿。她是想在最短的时间里,用最轻快、最灵活的着装,尽快地、尽量地多干些活。
每逢节假日,特别是春节,当人们都在家庭团聚的时候,服务业的员工们却在工作岗位上紧张地工作。作为孩子的母亲,她也想与家人团聚。可是,她却多次放弃了与家人团聚的机会,主动坚守在工作岗位上。
苏贵景对自己要求很严,特别在拾金不昧的问题上,更是一点都不含糊,表现出良好的职业素养和高尚的道德情操。有一次,她在巡视1F卫生间时,发现洗面池上有一部手机。她想,这么贵重的手机一定是住店客人遗忘的,失主一定很着急。片刻都没停留,苏贵景就开始寻找失主。此时,她甚至比施主还要着急。正当她拿着手机到处寻找失主的时候,手机的铃声想起,是失主自己打过来的。她接通电话,询问详情并经过确认,将手机还给了失主。失主非常感动,一再表示谢意。
事后,有人问她为什么捡到手机不自己留着用,她坚定地回答:“我挣得再少,是我辛苦得来的,我用着心安,不属于我的东西,再值钱我也不要,拿了不义之财我心里会不安的”!
苏贵景很珍惜她现在的工作,也很热爱这份工作,并能保质保量地完成领导交办的各项工作任务。由于她的认真,总是能发现一些工作中的问题并及时解决。有一次,她发现M层客房办公室水流不止,仔细查看,发现水管有裂缝。她立即放下手中工作,急忙联系PA员工,用抹布将水擦净,又用垃圾袋将管道裂缝包起来,然后通知相关部门处理。
苏贵景坚信,清新优雅的环境,在给客人带来舒心感觉的同时,就是对我们工作最好的褒奖。
由于苏贵景工作的突出表现,她被评为2009年度新大宗饭店的先进个人,她所在班组被评为先进班组。
PA工作是酒店最平凡的工作,不需要高学历,也不需要技术,但却需要有很高的责任感。苏贵景的工作态度和任劳任怨,且不求回报的精神,完全具备了这样高度的责任感。她为部门员工,也为新大宗的员工们做出了表率。(通讯员 李志勇)
相关热词搜索:暂无
上一条:新大宗,愿你像烟花一样璀璨夺目
下一条:UOE生产线主体设备安装启动仪式