天宝酒店举办开业以来最大规模全员技能

           

（之五）   表彰大会篇

 

 

通讯员    金鑫

       历时一个月，覆盖9个部门18个岗位21个比赛项目的天宝酒店员工技能竞赛，于8月14日圆满落下帷幕。其中，理论知识部分共101人参加比赛，占全店总人数的90%，及格率94.06%，优秀率61.39%；知识问答环节共51人参赛，人力资源部员工食堂班组，以团体满分的好成绩摘得桂冠；实际操作比赛共62名员工参赛，场营销部下设的预订部取得平均分98.40分的最高成绩；餐饮部楼面组主题摆台创意设计大胆创新，以优异成绩获最佳团队奖。

       天宝酒店对大赛中取得优异成绩的员工进行了表奖，手捧火红的荣誉证书，每位获奖员工微笑的脸上都充满喜悦，这是他们用自己辛勤的汗水，不懈努力换来的。在获奖员工中，有4位食堂员工的身影格外引人注目，她们都已年过五旬，却在知识问答环节中考出满分的好成绩。当接受主持人现场采访时，她们的回答更令每一位在场的员工眼里闪着激动的泪花，“我们为了这次比赛，每天摘菜、洗碗、擦桌子的时侯都在背题，晚上回家睡觉前再背一遍，在上班途中边骑自行车边背题。有时候，忘记了信号灯的变换，绿灯了，大家都走了，我还停在路口……”

       姨们朴实无华的话语，让我们真真切切的感受到她们对学习的全身心投入，为了今天的成绩，她们付出了不知多少个不眠之夜。

这次竟赛，涌现出一批岗位技能过硬，综合素质较高的员工。员工们也应此加深了对岗位职责的认识，提高了服务技能。