努力拓宽营销模式 畅通会员直销渠道
新大宗打造别具特色的精品会员型饭店
本报讯：（通讯员 闵平）8月以来，新大宗饭店努力拓
宽营销模式，畅通会员直销渠道，采取会员卡营销策略，两个月新办续办会员卡近百张，会员卡营业收入大幅增加。
今年以来，由于政府严控“三公消费”，商务型酒店及高档餐饮行业受影响较大，经营形式严峻。上半年，虽然饭店开展各种形式的促销活动，但由于没有清晰的定位，不明确目标客户群，以至“漫天撒网”却收效甚微。
针对此现状，新大宗饭店积极开拓思路，在总经理的带领下于8月份推出全新的会员卡营销方案。通过新的营销模式，培养长期会员，以便形成稳定的客户群体。
酒店培养一个新客户所花费的成本，是维护一名老客户成本的三倍。推行会员制，除了可以留住老客户外，酒店通过会员的登记信息能够随时掌握数据，对未来的经营活动随时做出调整，在激烈的市场竞争中赢得先机。
忠诚客户的粘性和消费频率最高，如果能够形成自己的会员体系，酒店客源就会得到保障。由于近几年酒店行业发展迅猛，同时受外部环境影响较大，导致入住率和房价双双下滑。在此背景下，会员制带来的忠诚客户则显得尤为重要。
新的营销模式，为新大宗饭店带来了可观的收益，并为饭店营销工作提供了新思路。
下一阶段，新大宗饭店将围绕“让每位会员感到自己与众不同”为主题，进一步探讨和掌握会员群体的消费习惯，消费行为和消费心理，为产品的推广做好充分准备。同时，要加强员工对客服务方面的培训，完善会员会籍档案并在此基础上分析数据，逐渐赋予会员卡更多内涵。逐步将新大宗饭店，打造成一家别具特色的精品会员型酒店。
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