“赢在执行力”对她是最好的诠释

——记鞍山钢管质量管理部部长张慧敏

 

 

            本报通讯员  王志远

 

       张慧敏是鞍山钢管质量管理部部长，她从事质量工作以来，一年出勤340多天。几乎每个周六周日她都在生产质量现场，为检查员、操作者现场解决实际问题。因工作认真负责，她连续三年被公司评为岗位标兵，连续两年被评为先进工作者，质量管理部连续五年被评为先进部门。
      张慧敏具有较强的团队意识和沟通能力，她率先在29名检查员队伍中，制订并实施了严格的岗位考核细则并依此实施岗位考核。考核包括岗位比武操作、平时工作质量状况考评、劳动纪律的执行情况等。

每半年考评一次，考评结果直接决定检查员去哪个检验岗位。不同检验岗位系数不同，检验岗位系数又依据工作量的大小、责任风险的大小来设置。即：岗位不同薪酬不同，易岗易薪。从而，真正意义地推行了岗位竞争机制，让检查员知道每个岗位是通过自己努力工作得来的。而且，每个岗位都是暂时的，优者上庸者下。从而，迅速提升检验人员整体业务素质和工作积极性。她着手建立的长期培训，师代徒机制，推动了检查员的迅速成长。她本人任培训老师，多次组织检查员理论培训，半年一次岗位操作比武。她的质量团队中，始终贯彻“学无止境”理念，逐步养成比、学、赶、帮的良好氛围。
      产品质量除取决于内部加工质量外，关键还取决原材料质量与外委加工质量。张慧敏善于发现质量工作中的薄弱环节和管理细节，尤其在原材料性能试验和分析处理过程中，她亲自采样、选样，甚至跟班指导试样加工，亲赴实验室观察试验结果，并对实验反复分析筛选，完善了实验对生产环节的程序。她还主动配合采购、技术部门，制定更严格并细于API5CT标准的采购技术条件。

       去年，全年料废率和切头率均比上年同期下降0.08和1.6个百分点。同时，她还对外委加工供应商采用现场跟踪和产品监控的方式进行控制。比如，27/8外加厚油管外委镦粗出现了严重的质量问题，她多次带着实验分析结果去鞍钢钢研所、鞍钢技术中心寻求技术上的帮助，待原因明确后又亲自去外委镦粗现场与镦粗厂的技术人员落实工艺改进方案，提出设备必须增添温度、时间的监控装置。

此后，外委厂每生产一批产品，均会派质量检查员到现场监控。这种将质量管理延伸到外委供应商的过程管理中，让产品质量控制在供应商的生产过程中，对进入鞍山钢管的产品质量，起到了预防为主的保障作用。
       张慧敏具有较丰富的质量管理经验，精心钻研管理标准和产品标准，对每份工艺文件都认真校验，对各类文件严格管理，基本做到数据准确，查阅方便，为质量问题的追溯和分析提供了大量的数据资料，保护了公司的经济利益，在质量策划和质量改进中，她打破传统质量检验控制模式，奔波于销售、采购、生产等各个部门之间，了解顾客的要求和顾客对产品的意见。她还将各部门对产品改进的建议等列入质量策划中，在下一批次生产中实施质量策划，最大限度的满足顾客要求。她对每个车间、部门都制订了明确、量化、持续提高的质量指标，每个月进行考核，考核结果以质量例会方式进行通报。她的质量管理，真正做到了目标管理，指令清楚。

      公司每个月管加工和接箍废料她都了如指掌，因为她要求负责的工程师对废料的每支管子都要说出是哪家的料、什么原因废、能不能修复等，从而增大废品管控力。她还把这些情况及时通报给供应商，一方面要求供应商进行质量改进；另一方面要求供应商对现有的废品进行赔偿或进行必要的返工处置。鞍山钢管5年积攒下来的外加厚镦粗管子80吨左右，一端是车丝废品，另一端是接箍，这样的管子始终是让人头疼的问题。最后，她想尽办法找供应商帮忙处理，为公司挽回近4万元的经济损失。
      张慧敏不仅注重实际，她的理论功底也非常扎实，她曾在《中油天宝》报先后发表过《质量管理，要先从工作中的细节入手》《从油田套管的失效看API5CT标准的不完善性》等多篇文章。她从工作实际出发，发表真知灼见和新思想，新见解，体现了她的用心思考，有自己的创见。