没有质量  就没有市场

 

上海钢管巴圣钢管全面开展质量月活动

 

 

       本报讯：（通讯员  苏薇）一个月前，上海钢管巴圣钢管全面开展质量月活动。他们以“保证质量是最好的营销”为纲；以“没有质量，就没有市场”为本，结合生产经营计划，深入开展“2013年质量管理月”活动。他们的具体做法：

       一是，加强宣传引导，积极营造活动氛围。领导小组组长由总经理苏继权担任，副总经理李生辉、总经理助理余洋任副组长。这充分体现了“质量创新、干部先行”的理念。领导小组对员工进行引导和带动，通过张贴横幅、悬挂彩旗、电子显屏、制作流动展板等多种形式，对质量月活动主题和内容；对质量缺陷的纠正预防；对业界典型质量案例分析等做宣传。质量管理部向全体员工发出“重产品质量，赢客户满意——质量在我心中”倡议书。

       二是，开展全员质量培训，强化全员质量意识。公司先后聘请中国质量认证中心老师，对中层以上管理干部和内审员进行专业对口现场培训，指导员工提高技能水平，培训效果显著。同时，加强班组长以上管理人员的内部培训。对无损检测、焊接和理化检验人员、专检人员，进行持证上岗、检验标准和操作技能等相关业务培训，并进行严格考核，提高质检能力。

       三是，真抓实做重落实，持续改进重效能。在这一阶段，他们进行自查自纠，互查互纠，复查跟进等项工作。依据生产标准和工艺文件，重点对技术评审、过程控制、原料和成品管检验等重点环节进行不断完善与改进。他们对平头设备进行改造，以减小环向焊缝对接间隙。同时，持续跟踪验证，加强过程控制检验，提高内控标准。他们还加强售后服务，实行施工现场对方签字确认，制定质量异议、事故流程处理方案等。此外，他们还加强自动探伤和手动复检，加强工艺检查频次，坚持生产岗位首检制，加强岗位自检互检，加强计量器具的合理配置和有效使用保养。针对外销合同，制订详细装运方案，实施到位，杜绝吊装野蛮操作，杜绝工序执行敷衍了事，不让一根不合格钢管流入市场。通过以上措施，产品质量有明显提高。

       四是，生产质量双管齐下，管理提升层层抓。牢固树立“合格不是目地，精品才是目标”的理念，重点从计划、实施、检查、处理方面，进行分析改进和总结，做到有记录有效果。对每根钢管进行全程质量监管，做到检验工序过程多于标准要求；质量判级数据严于产品标准要求；以保证出厂产品质量全面满足用户要求。

      加强钢管主要质量控制点管理，对UOE管端底片实行初评、复评、审核三级评审管理，对影响管端质量的“椭圆度、直度和厚度”进行严格控制。按公司内控标准制定技术文件，在不增加成本的基础上，提高内控技术参数工艺文件的编制和执行，以高于国家及国际和客户订单标准要求，统一产品标识方法，提升产品外观质量。对检测设备进行校准和检定，严格焊接材料的入厂检验，严格钢板原料的采购控制。同时，对影响焊接质量的问题进行补充控制，对有特殊技术要求的参数和客户/钢厂协商解决，进行特殊控制审批。

       五是，推进质量体系建设，完善质量控制细则。通过ISO9001质量体系、TS特种设备、API内部审核和管理评审，统一质量文件和记录管理，对不按规定及时测量记录、不按工艺要求取样检测、生产记录与实际不符等不合格项，进行原因比对分析，责令限期整改并持续跟踪验证。根据评定质量管理相关规章制度，制定相应科学、可操作性强的工艺、质检、理化检测控制及考核办法。同时，加强生产岗位质量工艺考核，加强专检人员错漏检考核，加大处罚力度，完善质量控制细则。

       六是，注重售后服务，全面实施质量管理。加强施工现场跟进，制定相应的售后服务标准和管理办法，成立售后服务兼职机构。按“钢管未到，服务先行”的服务理念，做好钢管的验收、修复以及施工现场巡访等工作。公司领导也参与一些订单的售后服务和客户回访调查，掌握第一手资料，听取客户对产品质量、交货期等反馈意见，提高用户满意度。

      质量工作任重而道远，需常抓不懈。只有人人重质量，天天抓质量，才能保证在市场竞争中的不败之地。