城宝饭店管理系统电脑软件全面升级

 

 

 

        本报讯：（通讯员  李海鹰）为了提高工作效率，城宝饭店于6月末进行酒店管理系统电脑软件全面升级。同时，对员工进行了针对性的培训。

本次系统升级，是属于同一系列程序版本升级，升级后的程序延续了旧版本程序的界面和操作习惯，在使用方式上没有太大变化，主要是对后台数据库进行了优化，使程序运行更加流畅，提高日常业务的处理速度，从而提升操作人员的工作效率。

        通过本次系统升级，程序接口更加丰富，增加了身份证阅读器接口功能，方便前台接待人员更加快速准确的录入客人资料，大大缩短客人在办理入住时的等待时间，从而提升宾客满意度。这次软件更新，解决了业务部门长期存在的一系列问题。

        6月29日下午，泰能工程师为前台接待人员进行了详细的系统使用说明和功能介绍，重点讲解了酒店管理系统软件的联房功能；如何灵活使用团队管理功能处理团队入住和离店；系统中如何查询历史客人信息及账目等。

        6月29日23点至凌晨1点，泰能工程师对服务器数据库进行了调试和升级，信息部工作人员对客户端进行了升级。同时，按照市场码将房态盘中客人类型进行了不同颜色图标的识别，使之更加醒目，工作人员能够一目了然了解到房态信息。

        6月30日，日审和销售人员进行培训，通过这次培训，强调了“非平离店”客人的管理和控制，并根据日审要求调整了相应统计报表，使之更加方便查询分析问题。

        为了使这次系统升级安全平稳快速，信息部人员做了大量的准备工作。他们事先征集相关部门对前台系统使用问题汇总，向工程师进行详细咨询。为了能让培训更加具有实际意义，信息部对泰能酒店管理系统进行了环境搭建，为学员提供了实际操作环境，对主服务器和备用服务器进行隔离。在不干扰酒店系统正常使用的前提下，让学员进行实际演练。本次系统升级和培训，解决了大量工作中的实际问题，受到前台、客房、财务及销售人员的赞扬。

        升级与培训进入尾声，饭店对各部门进行了现场走访，发现问题及时进行手把手的指导，确保操作员能够真正理解和运用系统提供的各种功能。