企业经营  质量取胜

 

集团首次质量管理培训班在北京举办

 

 

 

      本报讯：（记者  金小萍）3月29日，集团首次质量管理培训班在北京新大宗饭店举办。来自各公司的副总经理、质量管理员近30人参加了培训。集团执行总裁金耀恒、副总裁姜立民、人力资源部总经理张雅杰、国际销售公司总经理苑英楠等也参加了培训班。

      这次质量培训，由原集团副总裁王一波主持。他说，质量管理培训班经过精心筹划，顺利开班。这次培训班得到集团领导和各公司领导的大力支持，这也充分体现出集团领导对质量管理工作的高度重视。

      开班前，执行总裁金耀恒做了重要讲话。他说，集团今年各部室都有培训计划，质量安保部带了个好头。希望大家要认真学习，珍惜这次培训机会。他强调了这次质量管理培训的意义，对去年集团质量管理中出现的问题进行了阐述。他还强调指出，企业要把质量管理放在最重要的位置。

      质量管理培训班有幸邀请到中国人民大学副教授李晓光授课，他围绕“企业经营，质量取胜”这个主题，提出为什么质量管理是企业的中心工作？什么是全面质量管理？如何开展质量管理等方面的思考问题。在谈到什么是全面质量管理问题时，李晓光副教授引用了中油天宝集团的企业使命和发展战略，并加以肯定，认为中油天宝集团的发展战略和企业使命是相一致的。他还讲到：一个好的企业必须有好的文化，有好的文化，员工就能有好的行为，企业才能提高效益。因为，文化能够塑造员工行为。在谈如何开展质量管理问题时，他谈到质量管理的原则，一是以客户为中心；二是过程方法；三是管理系统；四是领导作用；五是以事实为依据进行决策。其中，领导的作用最重要，特别是对于从事质量管理的高层领导更重要。因为，组织使命；愿景与核心价值观；改革管理；组织治理；社会责任等，都是管理者的责任和应思考的问题。李晓光副教授还从质量文化；管理的系统方法；系统驱动行为；基于事实的管理等多个方面，由理论到实践，由古到今，从企业文化、质量文化、人力资源、安全管理等多个方面，深入浅出地阐述了质量管理的重要性和质量管理的方式方法。