提高业务能力  增强风险意识

 

天宝酒店对员工进行信用卡特约商户

 

基础及风险培训

 

      本报讯：（通讯员  李东福）5月17日，天宝酒店邀请中国银行沈阳分行市场发展部商户业务主任曹浩先生，为酒店前厅部和财务部员工进行“信用卡特约商户基础及风险专题培训”。

      随着时代的进步，信用卡支付在天宝酒店交易额中所占的比重越来越大。特别是外卡使用的不断增多，信用卡风险也与日俱增。同时，不法分子在酒店利用信用卡诈骗套现等违法犯罪活动也时有发生。为了提高员工对信用卡的识别能力，有效规避风险，酒店领导决定特邀请中国银行专业人士为员工进行信用卡知识培训。

      培训内容有五种主要外卡的识别；常见的刷卡故障；信用卡诈骗的手段以及预防的主要措施等。在培训过程中，培训教师通过图片展示、样卡观摩、详细解说、问答互动等多种形式给大家讲解，使员工们进一步明白，信用卡与借记卡的不同，懂得了借记卡不能做预授权的原因。同时，也了解到VISA卡、万事达卡、大来卡、运通卡、JCB卡五类主要外卡的卡面识别。员工们更是明确了酒店日常刷卡中存在风险，以及常见的信用卡犯罪特征。

专业人士讲解生动有趣，深入浅出。参加培训的员工专心听讲，十分认真，大家不停地做着记录。大家还对工作中常见的信用卡刷卡问题主动提问，虚心请教。